Вечерняя поездка на Уралмаше обернулась для жительницы Екатеринбурга с редким генетическим заболеванием унизительным отказом. Таксист, приехавший на вызов к женщине с ихтиозом, предпочел нажать на газ и скрыться, едва увидев внешность пассажирки.
Бегство с улицы Победы
Инцидент произошел на улице Победы, где горожанка ожидала заказанный автомобиль. По словам пострадавшей, водитель даже не попытался начать диалог или открыть дверь. Увидев женщину, он мгновенно сорвался с места, а через несколько минут просто отменил заказ в приложении. Пассажирка уверена: таксиста напугал ее внешний вид. Из-за врожденного недуга ее кожа постоянно шелушится и утолщается, приобретая специфическую текстуру, напоминающую чешую.
«Надо предупреждать»: позиция перевозчика
Несмотря на неприятный опыт, екатеринбурженка вызвала вторую машину через тот же агрегатор. Другой водитель отреагировал спокойно и доставил ее по адресу без лишних вопросов. Однако в службе поддержки сервиса, куда обратились журналисты, на ситуацию отреагировали неоднозначно. Представитель компании заявил, что в подобных случаях клиентам «надо предупреждать» о своих особенностях заранее.
Жизнь с диагнозом
Для людей с ихтиозом подобные проявления враждебности — не редкость. Женщина признается, что уже сталкивалась с дискриминацией: ранее ей отказали в обслуживании в обычном магазине. Социальное давление и бытовые трудности остаются постоянными спутниками тех, чья внешность не вписывается в привычные стандарты из-за неизлечимой болезни.
